荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 邹亚洲)在钟祥市
,钟祥每天有数百名外卖骑手穿梭于城市的市构手全大街小巷
,为市民提供便捷的建外生活服务
。然而 ,卖骑他们的链条工作却面临着“吃饭难
、休息难、关爱棋牌平台注册送送送餐难”等问题。体系为此,钟祥钟祥市委社会工作部跟人跟车沉浸式体验外卖配送,市构手全充分调研新就业群体需求 ,建外联合市场监督管理局 、卖骑房产服务中心创新推出一顿实惠的链条今天足球竞彩预测比分餐食、一处歇脚的关爱驿站
、一条清晰的体系送餐路线 ,串联起外卖骑手的钟祥“奔跑轨迹”——“起点设高赞餐店—途中建暖新驿站—终点创友好小区”的全链条服务模式,让骑手们“出发有保障、途中有依靠、终点有效率”,真正感受到城市的温暖与关怀
。 
起点 :“骑手高赞餐店”,让吃饭不再是难题 “以前送餐忙起来,吃饭都是随便应付,现在有了‘高赞餐店’,足球比分手机直播网不仅吃得实惠,还能节省时间!”外卖骑手张师傅对钟祥市新推出的“骑手高赞餐店”赞不绝口 。 骑手评选
,实惠便捷
:市场监管局定期组织骑手根据餐店的口味、卫生、服务等方面进行打分,最终选出心目中的每季度优质餐店,涵盖早餐类、中餐类、小吃夜宵类各2家“骑手高赞餐店”,入选餐店需满足食品安全
、口味好、出餐快、分量足、价格优等特点,骑手凭工作服即可享受专属折扣 。评选挂牌“骑手高赞餐店”,让餐店经营者更加关注顾客的需求
,提升餐食质量。 
流量曝光,口碑相传:高赞餐店因骑手就餐获得高流量,吸引了更多市民关注 。商家流量提升,骑手商家互利共惠,形成“骑手得实惠—商家得流量增收入—服务再优化”的良性循环 。餐店经营者纷纷表示 ,自从挂牌“骑手高赞餐店”,生意越来越红火,口碑不断提升。目前,首批6家高赞餐店日均接待骑手超100余人次,部分商家营业额提升30%。 途中
:暖新驿站,打造骑手“能量补给站” “手机没电了可以充,渴了能喝水,累了还能歇会儿,这个驿站真是我们的‘避风港’。”骑手王女士对市区新增的“暖新驿站”十分满意。 
钟祥市在骑手配送城区街道设立“暖新驿站”,提供以下服务: 基础保障:免费饮水、充电、应急药品
、如厕 、临时休息; 增值服务:法律咨询
、职业培训、心理疏导等
,帮助骑手解决实际问题
。开展“群团组织携手进驿站活动”,市总工会、团市委 、妇联、科协、残联等群团组织将关爱服务送到骑手跟前。 驿站虽小,却成为骑手们奔波路上的“温馨中转站”
。 终点:“骑手友好小区”,让送餐更高效 配送的终点,也是提升效率的关键
。钟祥市委社会工作部定期组织市场监督管理局 、房产服务中心召开碰头会,讨论收集的物业保安和骑手反馈的配送问题及整改情况,协调处理双方矛盾。在骑手配送集中的“洋丰·地高上上城”等物业小区试点“骑手友好小区”,通过精细化服务减少配送矛盾
、提高送餐效率: 路线优化:小区内设置清晰的送餐路线指引 、公厕等
,避免骑手绕路; 设施完善:增设智能取餐柜、临时停车区
,减少沟通成本
。 “现在进小区送餐 ,路线一目了然,节省了不少时间
!”骑手李哥笑着说。 
总结
:小服务凝聚大温暖 钟祥市委社会工作部相关负责人表示:“外卖骑手是城市运转的重要力量,我们通过‘起点—途中—终点’的全链条服务 ,既解决了他们的实际困难
,也提升了城市治理的精细化水平。”未来
,钟祥市将进一步扩大服务覆盖面
,联动更多社会资源,让每一位骑手都能感受到“此城可依,此城可暖”。 |